Termos de Uso

MIGRACONNECT BRASIL TERMOS DE USO

Última Atualização: 03/03/2026

Aceitação dos Termos

Bem-vindo à MigraConnect Brasil.

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma MigraConnect, o site, os aplicativos móveis, os serviços, as ferramentas, os sistemas de comunicação, os sistemas de pagamento, os serviços de IA, os marketplaces e as tecnologias relacionadas, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso.

Caso não concorde com estes Termos, você não deve utilizar a Plataforma.

Sobre a MigraConnect

A MigraConnect é uma plataforma tecnológica de marketplace que conecta imigrantes e demais usuários a profissionais independentes, incluindo, sem limitação:

• Advogados de Imigração
• Advogados Trabalhistas
• Advogados Empresariais
• Advogados Criminais
• Tradutores Juramentados
• Contadores
• Consultores Empresariais
• Consultores de Visto
• Professores de Português
• Profissionais de Suporte Administrativo
• Especialistas em Residência
• Especialistas em Naturalização

A MigraConnect não presta diretamente serviços jurídicos, de imigração, contábeis, de tradução, tributários, empresariais, educacionais ou de consultoria.

Os Profissionais são os únicos responsáveis pelos serviços prestados por meio da Plataforma.

Elegibilidade

Os usuários devem ter pelo menos 18 anos. Os usuários devem possuir capacidade legal para celebrar acordos vinculantes. Os usuários só podem utilizar a Plataforma em conformidade com a legislação aplicável.

Cadastro de Conta

Os usuários devem fornecer informações precisas. Os usuários concordam em manter as informações da conta atualizadas e verdadeiras. A MigraConnect poderá suspender ou encerrar contas que contenham informações imprecisas, enganosas, fraudulentas ou incompletas.

Contas Profissionais

Os Profissionais poderão ser solicitados a apresentar:

• Documento de identificação oficial
• Licenças profissionais
• Documentos de registro empresarial
• Documentos de certificação
• Comprovante de endereço
• Verificação por selfie
• Documentação adicional de conformidade

A MigraConnect reserva-se o direito de aprovar, rejeitar, suspender, revogar ou reavaliar o status de verificação profissional a qualquer momento.

Serviços do Marketplace

A MigraConnect fornece a infraestrutura de marketplace que permite:

• Publicação de Serviços
• Descoberta de Profissionais
• Pedidos de Projeto
• Gestão de Propostas
• Gestão de Contratos
• Mensagens
• Compartilhamento de Documentos
• Serviços de Custódia (Escrow)
• Processamento de Pagamentos
• Verificação Profissional
• Avaliações e Notas
• Assistência por IA

A Plataforma atua exclusivamente como fornecedora de tecnologia intermediária.

Relação Profissional Independente

Os Profissionais são prestadores independentes. Não existe relação de emprego entre a MigraConnect e qualquer Profissional. Os Profissionais permanecem como únicos responsáveis por:

• Conduta Profissional
• Requisitos de Licenciamento
• Tributos
• Seguros
• Obrigações de Conformidade
• Resultados dos Serviços

Pagamentos

Os pagamentos poderão ser processados por meio de provedores autorizados, incluindo Stripe e PIX. Os usuários autorizam a MigraConnect e seus parceiros de pagamento a processar transações relacionadas aos serviços da Plataforma. Termos adicionais de pagamento poderão se aplicar.

Serviços de Custódia (Escrow)

Os valores poderão ser mantidos em custódia até o cumprimento das obrigações contratuais. Os valores em custódia poderão ser:

• Liberados
• Parcialmente Liberados
• Reembolsados
• Retidos Durante Disputas
• Cancelados

A MigraConnect reserva-se o direito de administrar os processos de custódia conforme as políticas da Plataforma.

Reembolsos

A elegibilidade ao reembolso depende de:

• Status do Contrato
• Status do Marco (Milestone)
• Entrega do Serviço
• Evidências Apresentadas
• Políticas da Plataforma

A MigraConnect poderá analisar pedidos de reembolso e determinar os desfechos conforme os procedimentos estabelecidos.

Disputas

Os usuários poderão abrir disputas relacionadas a:

• Pagamentos
• Contratos
• Entregáveis
• Conduta Profissional
• Violações de Políticas

A MigraConnect poderá analisar as evidências e emitir decisões destinadas a apoiar uma resolução justa.

Avaliações e Notas

Os usuários poderão enviar avaliações e notas com base em experiências reais. As avaliações devem ser:

• Precisas
• Verdadeiras
• Não Difamatórias
• Relevantes

A MigraConnect reserva-se o direito de moderar, remover ou restringir avaliações que violem as políticas da Plataforma.

Conduta do Usuário

Os usuários não devem:

• Cometer Fraudes
• Prestar Informações Falsas
• Praticar Assédio
• Distribuir Malware
• Praticar Atividades Ilegais
• Violar Direitos de Propriedade Intelectual
• Manipular Avaliações
• Burlar as Taxas da Plataforma
• Abusar dos Sistemas de Reembolso
• Interferir nas Operações da Plataforma

Serviços de IA

A MigraConnect poderá disponibilizar ferramentas com tecnologia de IA. As respostas de IA são fornecidas apenas para fins informativos. As informações geradas por IA não constituem:

• Aconselhamento Jurídico
• Aconselhamento Migratório
• Aconselhamento Contábil
• Aconselhamento Tributário
• Aconselhamento Empresarial
• Aconselhamento Profissional

Os usuários permanecem como únicos responsáveis pelas decisões tomadas com base em informações geradas por IA.

Propriedade Intelectual

A MigraConnect mantém a titularidade de:

• Software
• Design
• Logotipos
• Marca
• Tecnologia
• Conteúdo Criado Pela MigraConnect

Os usuários mantêm a titularidade do conteúdo que enviam, concedendo à MigraConnect uma licença limitada necessária para operar a Plataforma.

Privacidade

Os dados dos usuários são tratados conforme a Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a LGPD brasileira.

Verificação e Conformidade

A MigraConnect poderá realizar:

• Verificação de Identidade
• Verificação de Licenças
• Verificação de Documentos
• Avaliações de Risco
• Monitoramento de Fraude
• Verificações de PLD (AML)
• Análises de KYC

A falta de cooperação poderá resultar em suspensão ou encerramento.

Suspensão de Conta

A MigraConnect poderá suspender, restringir ou encerrar contas por:

• Fraude
• Violações de Políticas
• Exigências Legais
• Questões de Segurança
• Abuso de Pagamentos
• Reclamações Reiteradas
• Falsidade

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a MigraConnect não será responsável por:

• Resultados Profissionais
• Decisões de Visto
• Decisões de Residência
• Decisões de Cidadania
• Atos Governamentais
• Resultados Empresariais
• Perdas Financeiras
• Danos Indiretos
• Danos Consequentes
• Lucros Cessantes
• Perda de Dados
• Perda de Oportunidades de Negócio

Indenização

Os usuários concordam em indenizar e isentar a MigraConnect, suas afiliadas, diretores, funcionários, contratados e parceiros de reivindicações decorrentes de:

• Uso Indevido da Plataforma
• Violações de Políticas
• Conduta do Usuário
• Serviços Profissionais
• Disputas com Terceiros

Alterações dos Termos

A MigraConnect poderá atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo da Plataforma constitui aceitação dos Termos atualizados.

Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos pelas leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis do Brasil quando exigido.

Informações de Contato

Consultas jurídicas podem ser enviadas pelos canais oficiais de suporte da MigraConnect.

Aceitação

Ao criar uma conta, acessar a Plataforma ou utilizar qualquer serviço da MigraConnect, você reconhece que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso.